1 jour
Présentiel
Comprendre et prévenir le harcèlement moral
Compétences visées
Mettre en place un démarche de prévention du harcèlement moral au travail
Objectifs
Expliquer le processus de harcèlement moral
Détecter ces situations à travers l’analyse des signaux d’alerte
Identifier les recours internes et externes pour faire face à ces situations
Programme pédagogique
Expliquer le harcèlement moral
- Différentes formes
- Critères de qualification
- Cadre juridique
- Processus
Identifier les situations de harcèlement moral
- Trois phases
- Symptômes physiologiques, psychologiques et comportementaux
- Facteurs déclenchant et facteurs facilitant
- Différentes techniques
- Différents profils harceleurs/harcelés
- Conséquences sur l’intégrité physique et psychique des salariés
- Distinguer stress, conflits, maltraitance, mauvaises conditions de travail et harcèlement moral
Prévenir le harcèlement moral au travail
- Différents acteurs de la prévention
- Recours internes et externes
- Procédures de traitement des différents cas
- Accompagnement du salarié en souffrance
Intervenants
Psychologue, docteur en psychologie, formateur/consultant santé au travail
Responsable pédagogique
Alexandre MERGUI
Psychologue consultant santé mentale et risques psychosociaux
Méthodes pédagogiques
- Cas concrets, retours d’expériences
- Mises en situation
- Évaluation pré et post-formation
Modalités d'évaluation
- Test de positionnement et recueil des attentes des participants en amont de la formation
- Évaluation des acquis tout au long de la formation (quizz, études de cas, mise en situation professionnelle, jeux de rôle, débriefing)
- Évaluation des stagiaires : questionnaire de satisfaction à chaud
- Impact du programme sur l’évaluation des pratiques réalisé à distance de la formation par l’employeur (entretien annuel, évaluation des pratiques professionnelles,…)
Mis à jour le 30/03/2022
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