Compétences visées
Sensibiliser les professionnels de santé à la sécurité des soins
Objectifs
Mieux connaître les circuits de signalement et les vigilances
Améliorer l’exhaustivité et la réactivité des déclarations et des signalements
Obtenir une meilleure qualité des contenus de déclaration des EIG
Programme pédagogique
Notions clés et cadre général
- Risques et types d’EIAS
- Épidémiologie
- Culture de la sécurité
Déclarer pour améliorer la qualité et la sécurité des soins
- Que déclarer, à qui, pourquoi, comment, en interne et en externe ?
- Obligations et rôle des professionnels et établissements
- Freins et résistances
- Gestion non punitive et protection des déclarants
- Analyse de pratiques : favoriser et promouvoir la déclaration des EIG
Vigilances et signalements, comprendre pour agir
- Principe et organisation générale
- Systèmes d’alertes ascendantes et descendantes
- Procédures et modalités de signalement
- Dématérialisation, évolutions et projets de réorganisation
- Que signaler à l’ARS ?
- Articulation déclaration interne et externe
- Analyse de pratiques et études de cas sur la déclaration
Analyser les EIAS et s’engager dans les retours d’expérience :
- RMM – CREX – REMED : intérêt, principe et finalités des retours d’expérience
- Principe d’analyse
- Facteurs de réussite et écueils à éviter
Intervenants
Formation animée par : médecin, pharmacien, gestionnaire des risques, cadre de santé ou formateur qualiticien
Responsable pédagogique
Marielle MARBACH
Ingénieur qualité, gestion des risques en santé
Méthodes pédagogiques
- e-Pana’Book “Déclaration des EIG”
- Fiches pratiques, fiche poster personnalisable, textes de référence
- Analyse des pratiques
- Partage d’expériences et cas concrets
Modalités d'évaluation
- Test de positionnement et recueil des attentes des participants en amont de la formation
- Évaluation des acquis tout au long de la formation (quizz, études de cas, mise en situation professionnelle, jeux de rôle, débriefing)
- Évaluation des stagiaires : questionnaire de satisfaction à chaud
- Impact du programme sur l’évaluation des pratiques réalisé à distance de la formation par l’employeur (entretien annuel, évaluation des pratiques professionnelles,…)
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