Gestion des risques en équipe
Compétences visées
Concevoir et mener à bien un projet de gestion des risques en équipe pour réduire la fréquence et la gravité des événements indésirables associés aux soins – EIAS
Objectifs
Optimiser la gestion des risques en lien avec le programme qualité et sécurité des soins de l’établissement
Suivre et évaluer les actions mises en place
Analyser et valoriser les résultats obtenus
Renforcer la dynamique d’équipe
Programme pédagogique
Session 1 – 2 jours
Choix des risques à gérer prioritairement dans l’établissement :
- Fondamentaux
- Identification les risques
- Analyse de pratiques (priorisation des risques)
Culture de sécurité dans les équipes :
- Définition et dimensions de la culture de sécurité
- Importance pour réduire les risques et améliorer la gestion des EIAS
- Analyse de pratiques (développement de la culture de sécurité dans l’équipe)
Importance de la communication au sein de l’équipe :
- Fondamentaux
- Adapter sa communication
Déclaration et analyse des EIAS pour mieux gérer et prévenir les risques :
- Facteurs de réussite et écueils
- Freins à la déclaration
- Analyse de pratiques (pérennisation de la déclaration des EIAS)
- Dispositifs de retours d’expériences
- Analyse des causes (principe, méthodes)
- Analyse de pratiques (développement des retours d’expériences)
Intersession
- Mise en œuvre du plan d’action, accompagnement à distance par le formateur-expert
Session 2 – 1 jour
Suivi, évaluation et valorisation des actions mises en œuvre et des résultats obtenus en équipe :
- Retours d’expérience et analyse de pratiques sur les actions en intersession
- Valorisation des actions et résultats via une communication interne et externe adaptée
- Atelier
Programme national pour la sécurité des patients (PNSP) : patient co-acteur de sa sécurité
Intervenants
Formation animée par des experts en gestion des risques et management de projet en équipe
Méthodes pédagogiques
- Fiches pratiques et principaux textes de référence remis
- Fiches projet
- Analyse des pratiques et partage d’expériences
- Ateliers et jeux de rôles
- Accompagnement de projet à distance
- Veille documentaire par mail
Modalités d'évaluation
- Test de positionnement et recueil des attentes des participants en amont de la formation
- Évaluation des acquis tout au long de la formation (quizz, études de cas, mise en situation professionnelle, jeux de rôle, débriefing)
- Évaluation des stagiaires : questionnaire de satisfaction à chaud
- Impact du programme sur l’évaluation des pratiques réalisé à distance de la formation par l’employeur (entretien annuel, évaluation des pratiques professionnelles,…)
Mis à jour le 04/04/2022
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