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L’annonce d’un diagnostic difficile
Compétences visées
Comprendre les processus psychologiques liés à l’annonce d’un diagnostic difficile
Objectifs
Développer les compétences relationnelles
Adapter son attitude à la singularité du patient
Identifier les accompagnements nécessaires
Développer la cohérence des pratiques, afin que chaque acteur du soin s’accorde sur un sens commun aux interventions
Programme pédagogique
Impact de l’annonce d’un diagnostic grave
Les répercussions psychosociales :
- Les précautions à prendre
- Mécanismes de défense du patient
- Mécanismes de protection des soignants
Les processus favorisant une communication efficace :
- L’écoute active dans la relation
- Techniques d’entretien : reformulation, reflet
- Donner des informations et rester à l’écoute du patient : les pièges à éviter
La relation d’aide en fonction du profil du patient :
- Le patient déprimé
- Le patient apathique
- Le patient obsessionnel, angoissé
Le patient agressif
Le travail d’équipe dans la prise en charge du patient et de sa famille :
- Définition du projet de soins (soins palliatifs, curatifs, de support)
- Les bonnes questions à se poser
Développer une culture du soin commune :
- Principes et repères éthiques
- Quelle place pour le vécu du patient ?
- Mettre en œuvre une réflexion éthique
Pourquoi et comment tracer l’information transmise au patient et à la famille :
- Présentation de guides pour mettre en œuvre l’orientation prise
- Élaboration en groupe d’une démarche à suivre à partir des retours d’expérience
Les obstacles majeurs au quotidien :
- Adapter les idéaux
- Le rapport au temps
Intervenants
Psychologue
Responsable pédagogique
Lucie MIRA
Psychologue clinicienne et onco-psychologue Clinique Saint-Jean de Melun (77)
Méthodes pédagogiques
- e-Pana’Book “Annonce d’un diagnostic difficile”
- Supports vidéo
- Travaux de réflexion sur des cas concrets
- Mises en situation
- Présentation d’outils et de support à la communication
- Analyse de situations/problèmes
Modalités d'évaluation
- Test de positionnement et recueil des attentes des participants en amont de la formation
- Évaluation des acquis tout au long de la formation (quizz, études de cas, mise en situation professionnelle, jeux de rôle, débriefing)
- Évaluation des stagiaires : questionnaire de satisfaction à chaud
- Impact du programme sur l’évaluation des pratiques réalisé à distance de la formation par l’employeur (entretien annuel, évaluation des pratiques professionnelles,…)
Mis à jour le 22/01/2024
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