L’infirmière organisatrice de l’accueil (IOA)
Formation éligible DPC dans le cadre d’un projet de formation INTRA-établissement de 3 jours
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L’infirmière organisatrice de l’accueil (IOA)
Formation éligible DPC dans le cadre d’un projet de formation INTRA-établissement de 3 jours
Compétences visées
Optimiser la prise en charge des patients aux urgences par une priorisation et une orientation des urgences
Objectifs
Définir le cadre d’intervention légal de l’IOA
Comprendre le rôle managérial et organisationnel
Posséder les bases du tri infirmier à l’accueil des urgences
Assurer l’optimisation de la prise en charge aux urgences par une priorisation et une orientation des urgences
Permettre la continuité des soins jusqu’à la consultation médicale
Connaître les bases de la communication entre professionnels, patients et accompagnants
Posséder les bases de rédaction de protocoles organisés de soins, dès l’accueil
Programme pédagogique
Cadre réglementaire et missions de l’IOA
- Cadre légal de l’IOA (décret du 22 mai 2006)
- Bases de l’organisation d’un service d’urgences
- Place de l’IOA au sein du dispositif, limites de la fonction de l’IOA
- Rédaction des protocoles organisés de soins IOA
IOA adulte
- Gestion des flux
- Elaboration de circuits patients éfficients et sécuritaires
- Accueil des patients
- Bases et règles du tri aux urgences, diagnostic infirmier
- Repérage de l’urgence extrême
- Spécificités adulte
IOA pédiatrique
- Gestion des flux / Accueil des patients
- Bases et règles du tri aux urgences, diagnostic infirmier
- Repérage de l’urgence extrême
- Spécificités pédiatriques
Communication
- Attitudes d’écoute et de disponibilité
- Relation avec accompagnants, pompiers, SAMU, police
- Gestion du stress et des situations d’accueil difficiles, gestion de l’agressivité
- Responsabilité de l’IOA : secret professionnel, notions éthiques, aspect médico-légal
Intervenants
Formation animée par : médecin urgentiste, cadre infirmier des urgences, psychologue
Responsable pédagogique
Dr Christophe CHOQUET
Médecin urgentiste responsable des urgences – CHU Bichat (75)
Méthodes pédagogiques
- Évaluation pré et post-formation
- Cas cliniques réels présentés et discutés avec l’ensemble du groupe : 100 cas cliniques
- Simulation de tri et débriefing : confrontation aux problématiques réelles rencontrées aux urgences et intégration des outils et méthodes essentiels pour apprendre à prioriser les urgences
Modalités d'évaluation
- Test de positionnement et recueil des attentes des participants en amont de la formation
- Évaluation des acquis tout au long de la formation (quizz, études de cas, mise en situation professionnelle, jeux de rôle, débriefing)
- Évaluation des stagiaires : questionnaire de satisfaction à chaud
- Impact du programme sur l’évaluation des pratiques réalisé à distance de la formation par l’employeur (entretien annuel, évaluation des pratiques professionnelles,…)
Mis à jour le 10/09/2024
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Hélène L. - 11/2024 - Formation Intra
« Adapté et personnalisé aux professionnels concernés »
Camillia H. - 11/2024 - Formation Intra
« Formation intéressante avec partage des connaissances des formateurs »
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« Formation très agréable qui ameliore les connaissances. Permet des rappels sur certains points et crée des bases pour des automatismes de tri. »
Marion W. - 11/2024 - Formation Intra
« Formation très enrichissante et qui permet d éviter certains pièges de l accueil, dommage qu elle n arrive qu après plusieurs années de pratique au sau »
Thomas G. - 11/2024 - Formation Intra
« Pas assez d apports théorique à mon avis. Sauf sur la partie IAO. Cela manque d une cadre ide qui pose les règles de l IAO le premier jour pour ensuite se consacrer aux connaissances théorique adulte »
Amélie G. - 11/2024 - Formation Inter
« tres bonne formation avec des professionnels investis »
Solange S. - 11/2024 - Formation Inter
« Je suis satisfaite de cette formation cela m'a permis de mobilisé certaine connaissance et de mieux comprendre le rôle IAO à l accueil notamment pour l importance du triage pour l organisation du service »
Laura M. - 10/2024 - Formation Inter
« Très bonnes formation »
Alexis P. - 10/2024 - Formation Inter
« Accueil incroyable. Les locaux et le personnel au top »
Gwenaëlle Y. - 10/2024 - Formation Inter
« Excellent apports théoriques »
Amelie T. - 10/2024 - Formation Inter
« Très bonne formation »
Wiliam B. - 10/2024 - Formation Inter
« Cette formation m’a permis de développer et de me remettre en question sur nos pratiques professionnelles »
Houleye D. - 10/2024 - Formation Inter
« Interactif ++ Format pédagogique appréciable, Expérience interessante »
Ophélie B. - 10/2024 - Formation Inter
« Remobiliser les connaissances »
Emmanuelle H. - 10/2024 - Formation Inter
« Formation adapté au réalités du terrain »
Gautier N. - 10/2024 - Formation Inter
« le fait que ce soit en deux sessions oblige a démobiliser les acquis et c'est formateur »
MURIEL M. - 10/2024 - Formation Intra
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Référence DPC : 14852425048
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