NOUVEAUTÉ

Apaiser les relations avec les familles en EHPAD

2 jours
Présentiel
Apaiser les relations avec les familles en EHPAD

Compétences visées

Accompagner l’entourage des résidents en EHPAD

Objectifs

Repérer les comportements des familles et les causes sous-jacentes

Identifier et analyser les facteurs pouvant conduire à des situations conflictuelles

Prévenir et gérer les situations de conflits

Adapter sa posture professionnelle et sa communication

Intégrer les familles dans l’accompagnement

Programme pédagogique

  • Souffrance et inquiétudes des familles
  • Etapes du deuil au moment de l’entrée, à chaque aggravation de l’état général de leur proche
  • Particularités des familles accompagnant un proche atteint de la maladie d’Alzheimer : le deuil blanc
  • Causes sous-jacentes aux situations conflictuelles
  • Apaiser les situations conflictuelles
  • Communication verbale et non verbale (écoute active, reformulation, questionnement)
  • Attitudes adaptées dans la relation avec les familles
  • Posture professionnelle, positionnement professionnel, juste distance
  • Collaborer en complémentarité avec la famille tout en gardant le résident au cœur des interventions
  • En pratique, comment intégrer les familles dans l’accompagnement de leur proche avec les outils à disposition (CVS, PP, animations, …)
  • Situations complexes particulières : entrée en EHPAD et soins palliatifs

Intervenants

Gériatre, psychologue

Responsable pédagogique

Céline Lafayette
Psychologue spécialisée en gériatrie

Méthodes pédagogiques

  • Pédagogie active et participative
  • Echanges et réflexion en groupe
  • Travail en sous-groupes autour de cas clinique et de réflexion sur les pratiques actuelles
  • Vidéos pédagogiques
  • Evaluation pré et post formation

Modalités d'évaluation

  • Test de positionnement et recueil des attentes des participants en amont de la formation
  • Évaluation des acquis tout au long de la formation (quizz, études de cas, mise en situation professionnelle, jeux de rôle, débriefing)
  • Évaluation des stagiaires : questionnaire de satisfaction à chaud
  • Impact du programme sur l’évaluation des pratiques réalisé à distance de la formation par l’employeur (entretien annuel, évaluation des pratiques professionnelles,…)
Mis à jour le 26/07/2024

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* Satisfaction moyenne des stagiaires, correspondant à la moyenne de tous les questionnaires remplis
par les stagiaires ayant suivi ce programme depuis le 01/01/2021

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