2 jours
Présentiel
Proposer une relation avec la personne âgée en tenant compte de ses besoins spécifiques
Réf : GER021
3 jours
Présentiel
Prévenir et faire face à l’agressivité au quotidien
Réf : GER004
1 jour
Présentiel
Sensibiliser les acteurs du circuit des DMS aux bonnes pratiques en vue d’améliorer la qualité et la sécurité des soins
Réf : GDR019
1 jour
Présentiel
Expliquer l’importance de la culture de sécurité et des possibilités d’action en équipe
Réf : GDR008
2 jours
Présentiel
Gérer les réclamations et plaintes des patients
Réf : ETH009
2 jours
Présentiel
Identifier les droits spécifiques du patient en fin de vie et les responsabilités qui en découlent
Réf : ETH012
2 jours
Présentiel
Fiabiliser la prise en charge du patient par une programmation opératoire adaptée
Réf : BLO006

Préparer la certification HAS

1 jour
Présentiel
Expliquer les principes et enjeux des démarches d’évaluation de la HAS
Réf : CEA001
SIMULATION
2 jours
Présentiel
Simulation
Maîtriser le vocabulaire nécessaire à la conduite d’une consultation médicale approfondie en anglais
Réf : ANG011
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